Sensores

Recientemente instale tres sensores junto a  él programador Netro, pero los sensores no indican ni horas de luz ni humedad, en la app 


¿cuantos días están en modo aprendizaje? 


Muchas gracias  

Answer From Wency Pan

19
Wency Pan
 Updated at 2022-03-24 06:41:38 UTC

Hi Juan,


It is probably the sensor is out of battery so it does not report data. Please leave the sensor under sunlight for 3~5 days to check if it works.

 

Thanks,

Wency

Netro Support


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20
Juan Pascual
 2022-03-26 00:35:38 UTC  
Llevan más de una semana bajo el sol, y la luz no es roja, es blanca!
19
Wency Pan
 2022-03-28 07:00:15 UTC  
Hi Juan,

Could you please send us email to support@netrohome.com with your Netro account registered email?
We will have our technician look into this issue. 

Thanks
Wency
Netro Support

20
Juan Pascual
 2022-04-11 08:42:42 UTC  
Había una incidencia con la clave wifi, todo está correcto ! Ya funcionado